經營理念

宗旨

任務

目標

(1) 長程目標：成為中部地區軍民首選優質醫院。
(2) 中程目標：
　　• 提升服務品質。
　　• 重視病人安全。
　　• 嚴守醫療紀律。
　　• 尊重人文關懷。
(3) 短程目標：
　　• 全面品質管理，提升服務滿意。
　　• 尊重病人權利，塑造病安環境。
　　• 深耕軍陣醫學，推廣社區醫療。
　　• 落實倫理教育，厚植人文素養。

努力方向

願景

策略方針

病患權利與義務

病患權利

• 尊重基本人權，醫療不分種族、年齡、付費等不同，而有差別待遇。
• 醫院同仁均佩帶識別證，對未佩帶識別證者，病患可質問並拒絕接受照護服務。
• 秉持「病患為醫療主體」理念，醫師應向家屬解釋病情、檢診資訊及癒後情形。
• 病患對醫療服務有不明之處，儘可向醫師或醫事人員發問，要求說明。
• 對侵入性檢查或手術，本院會依規定程序請病人或關係人簽具同意書，並詳實說明情況，但若情況緊急，為搶救性命，爭取時間， 得先施行必要之急救處置及手術。
• 醫護同仁依法善盡病情及診療過程之保密義務，維護病人隱私權。
• 病患若不願特定家屬知悉病情，請以書面告知主治醫師或護士，以利配合處理。
• 為維護院區及病房安全，本院派巡察人員每2小時巡視院區及病房。
• 病患或家屬若感服務不周時，儘可向護理站反映，或運用電話04-23934191轉525211（監察官）或院長信箱，表達意見。
• 本院為教學醫院，懇請病患配合相關之教學活動，但病患有權拒絕與治療無關之活動，病患的拒絕並不會影響醫護同仁之服務態度及醫療品質。

病患義務

• 當您完成住院手續後，醫師或住院服務櫃檯會依照您的需要，開具住院膳食，若您不想接受醫院提供之膳食，請於報到時向住院服務人員聲明或向病房護理站聲明。如要暫停供應或變更膳食種類，請於下列時間前通知護理站辦理－早餐：於上午六時三十分前；午餐：於上午十時三十分前；晚餐：於下午十六時三十分前，但治療性飲食，不在此限。
• 您入院後要暫時離開病房，請通知護理站護士，以免影響治療；欲外出離院者，請先徵得診治醫師同意，填寫請假單，向護理站辦理請假手續，若您是健保身分住院，依規定晚間不得外宿，請假外出不得超過4小時。未經請假即離院外宿者，本院視為自動出院。
• 您住院期間如有人陪伴照料，請再辦理入院手續時，須向病房行政人員辦理陪病證及停車證，並請陪病者隨身攜帶，以便出入醫院，出院時請歸還（停車證遺失將酌收工本費一千元）。本院門禁時間為晚間十時至次日早上七時；門禁期間，僅持有陪病證者可進出病房，無陪病證者，請在晚間九時三十分離院，以維護病房安全及其他病人之權益。
• 配合維護病房安寧，請勿大聲喧囂，以免影響其他病人休息。
• 本院全面禁菸、禁嚼檳榔，並請配合禁止使用手機於指定區域內的規定。
• 為維護病房安全，請勿在病房、浴室、洗手台上烹煮食物，若有需要可至各樓層配膳間加熱。
• 為維護您財物的安全，請勿攜帶貴重物品到醫院，如必須攜帶，請您隨身保管妥當。
• 請勿攜帶寵物入院，以預防傳染病擾亂安寧。
• 為免感染疾病，請盡量避免帶兒童進入病房。
• 禁止攜帶危險物品及法定違禁品到醫院，違者請辦理自動出院，情節嚴重者本院將報警強制執行。

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