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院長的話 |
本院沿革始自民國三十五年軍政部接收青島浮山所日軍第一六五兵站醫院，後經多次整編及遷徙，歷經福州市、澎湖、台中市到今日之台中市太平區，院名亦經多次更改，「八０三」一詞首見於四十九年「陸軍第八０三總醫院」，直至八十七年本院隸屬國防部軍醫局，改稱「國軍臺中總醫院」，取其名稱與地方名稱一致，通俗易記。
本院受命為中部地區國軍醫療保健及體(複)檢中心，亦為台中縣緊急醫療網責任醫院，配合衛生主管機關政策，提供民眾看診醫療及預防保健服務。自七十七年度起，接受行政院衛生署評鑑，均獲評為區域級乙類教學醫院，今後將不斷隨時代之脈動及民眾之期望，亟力提升醫療專業品質及組織管理效能，包括在臨床服務方面：推廣本院醫療特色如軍陣醫學、脊椎外科、大量傷患緊急應變處理，建構整體健康照護體系，發展整合性資訊功能，增強醫療作業效率。在教學訓練方面：深植以病患為中心之經營理念，培養宏觀之醫療人員，有計畫遴選績優人員赴國內(外)進修，培訓次專科醫師及各級教學師資之取得。在醫學研究方面：訂定以軍陣醫學為主軸之國防醫學研究計畫，強化醫學研究內涵並與臨床實務相結合，賡續與醫學中心作學術與技術交流，參與整合性醫學研究項目，為建構垂直與平行聯盟預作準備。
長久以來，本院努力的方向有四，那就是「鑽研最佳的診療技術、建構完善的醫院管理、創造卓越的工作績效及自始自終的服務熱忱」，這四個平行的方向已道出了醫院該走的路，當努力的成果累積到相當程度時，就自然接近我們的願景，那就是「多專多能的醫療團隊、近乎完美的 e化環境、向心員工的自我實現及百分之百的病患滿意」這也是一個當代醫院所期盼的至高境界。 |
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我們的任務 |
本院成立於民國六十九年七月一日，分為本院及中清院區，前身為陸軍八０三總醫院及空軍八一六醫院；本院佔地面積一０九三八二平方公尺，其中主體建物分為二部分包括醫療大樓，為地上五層，地下一層建物；綜合大樓為地上四層之建築物，其中提供精神科病床七十六床及燒燙傷病床十二床，全院共計六０六個病床。
本院為教學醫院，秉持著「優質醫療服務、紮實教育訓練、先進研究發展」的任務，負有臨床醫療服務、教育訓練與研究發展之責，醫療服務對象為軍人、軍眷及一般民眾，診療科別計有內科、外科、婦產科、兒科、耳鼻喉科等二十二部科。由於本院為行政院衛生署及教育部核定之區域教學醫院，為提升服務品質，除與國內著名醫療機構合作外，並陸續選派優秀醫師出國研習與進修，同時與台中榮民總醫院、中國醫藥學院、大里仁愛醫院建教合作。並將軍陣醫學、骨骼運動醫學等與肩負國軍醫療政策任務有關之醫學研究工作列為本院發展之重點項目。 |
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我們的宗旨 |
本院自六十九年七月一日遷建台中縣太平市後，在環境、設施及建築等硬體全面更新，為配合國軍精實方案進行組織及流程再造，醫院管理全面採行資訊化，配合國家醫療政策及國軍醫療政策提供國軍人員及一般民眾高品質及完善的醫療服務。因此以「提供優質醫療，促進軍民健康。」為本院宗旨，自詡能提供每位到院接受服務之民眾完善的醫療服務。
在提升各項服務品質才能給予民眾完善醫療服務的前提下，本院自八十七年起設立醫品會專司各項品質管理作業，積極推動各項品管活動，並參與全國性的品質指標監測活動；極力改善本院之服務措施及行政效率並簡化流程。本院除負責官兵、軍眷及健保之醫療服務，並為中部地區緊急醫療網責任醫院；接受國防部指揮成立緊急醫療支援小組，提供離（外）島地區之醫療人力支援。未來預計持續參與各項品質管理活動，期許本院的服務品質持續提升。並陸續規劃辦理顧客滿意度調查、走動服務、員工意見反應及提案制度結合目標管理以發展本院高品質醫療服務。
本院向來極重視醫療品質，追求卓越品質以達成本院願景－以『視病猶親，全心服務成為「民眾心中首選醫院」，以團隊醫療、全人照顧成為「人民的健康維護者」，以立足台灣、成為「國際級的區域教學醫院」』。期能藉由持續性的品質教育及分階段實施各專科品質管理，包括品管圈、臨床路徑、作業流程標準化、提案制度、流程改善與管理、品質機能展開等進而步入全面品質管理，以提供質優、效率高、顧客滿意的服務。目前則持續發展完整的成本管理及續效獎勵制度，結合品質保證工作以達到本院的願景。
為達成本院的願景，在院內各主管的共識下將朝下列三大任務努力達成：優質醫療服務、紮實教育訓練、先進研究發展。期使本院圓滿達到提供現役軍人及其眷屬與一般民眾完善專業醫療服務。 |
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